На главную

Центр помощи и поддержка

Ответы на популярные вопросы и связь со службой заботы
Нужна помощь или возникли вопросы по оплате подписки? Ознакомьтесь с ответами ниже или напишите нашей команде поддержки: [email protected]

Часто задаваемые вопросы

Как оформить подписку на автора? ▾
Перейдите на страницу нужного автора (например, /milawess), выберите подходящий уровень подписки в блоке справа и нажмите кнопку «Подписаться». После этого выберите удобный способ оплаты (банковская карта, СБП). Доступ к закрытым материалам откроется мгновенно.
Как войти в свой аккаунт через Telegram? ▾
Нажмите кнопку «Войти» в верхнем меню, выберите «Вход по номеру телефона / Telegram», введите номер своего телефона и введите проверочный код, который поступит в официальное приложение Telegram от служебного аккаунта.
Как вывести заработанные средства автору? ▾
Выплаты производятся ежедневно в автоматическом режиме. Убедитесь, что в настройках страницы указана действующая банковская карта или кошелек для вывода, и баланс превышает минимальный порог выплаты (150 рублей).
Как отменить действующую платную подписку? ▾
В правом верхнем углу нажмите на свой профиль -> «Мои подписки» -> найдите нужного автора и нажмите кнопку «Отменить подписку». Оплаченный период останется активным до конца текущего расчетного месяца.

Служба поддержки

Если у вас возник технический сбой или платеж не прошел, напишите нам: